POUR LES ASSUREURS · GROUND_TRUTH™
Une identité continue pour l'assurance, sans jamais détenir une seule donnée biométrique.
Chaque décision de votre organisation commence par une question : est-ce bien la bonne personne ? Bio_Sole y répond en continu, depuis la semelle d'un soulier ordinaire, et votre organisation ne conserve jamais de copie du corps de qui que ce soit. Oui ou non. C'est tout ce qui franchit la ligne.
FAITS CLÉS
Vérifié toute la vie du dossier
Pas une seule fois à l'ouverture
Aucune biométrie dans vos systèmes
Rien à pirater, rien à défendre
Un oui ou un non
La seule chose que vos systèmes reçoivent
La montée de la fraude à l'assurance.
Vous connaissez les chiffres mieux que nous. Les organismes du secteur publient un chiffre annuel pour ce que la fraude coûte aux assureurs américains, et il est élevé ; nous le gardons hors de cette page jusqu'à ce que nous puissions en nommer la source et l'année à côté. Source et année : To be confirmed. Ce sur quoi les études antifraude s'accordent n'a besoin d'aucun chiffre : l'argent sérieux passe par des réseaux organisés et par des acteurs malhonnêtes à l'intérieur même du système, et il exploite une seule faille. L'identité.
Des polices ouvertes sous des noms volés.
Le dossier est faux dès le premier jour.
Des comptes détournés en cours de contrat.
La personne inscrite sur la police change ; rien dans le dossier ne change.
Des réclamants fantômes.
Une réclamation sans personne réelle derrière elle.
Des accès qui passent de main en main.
Sur des sites sécurisés, où le badge est la seule chose qu'on vérifie.
Pourquoi l'identité est le contrôle racine.
Tous les contrôles en aval héritent de la décision d'identité prise le premier jour. Dans la plupart des portefeuilles, le premier jour est le seul jour où cette décision se prend.
Dans la plupart des modèles de tarification en assurance vie, la souscription se fait une fois pour toutes : tout est recueilli au départ, et la durée de la police peut s'étendre sur 30 ans sans aucun ajustement. Pendant 30 ans, le dossier et la personne s'éloignent l'un de l'autre. Tous ceux qui exploitent votre portefeuille vivent dans cet écart. Renforcez le fil d'identité qui traverse toute la vie de la police et tous les contrôles en aval se renforcent avec lui.
Ce qu'est Bio_Sole.
Une semelle intelligente qui se glisse dans un soulier ordinaire et lit la façon dont une personne se tient, répartit son poids et se déplace. Une démarche est une signature écrite par le corps entier. On ne peut pas la photographier, la relever sur un verre ni la rejouer par logiciel, parce qu'elle n'est jamais conservée comme l'image de qui que ce soit, où que ce soit.
La semelle confirme la personne à la source, dans son propre soulier, à chaque pas. La donnée biométrique ne quitte jamais l'appareil. Vos systèmes reçoivent un oui ou un non. Nous appelons cela Known, Not Shown.
Ce que cette architecture signifie pour votre organisation.
Une authentification continue, pas une seule fois.
La question de l'identité reçoit une réponse pendant toute la vie d'une police, d'une réclamation ou d'un quart de travail, et non une seule fois à l'ouverture du dossier.
L'authentification du personnel là où elle compte.
Dans les environnements hautement sécurisés, le titre d'accès, c'est la personne : un badge qui passe de main en main cesse de fonctionner. Pour les assureurs et les commissions du milieu de travail, savoir qui était réellement sur place est le début de tout dossier honnête.
Aucune garde de données biométriques.
Votre organisation ne détient jamais un visage, une empreinte ni un gabarit. Il n'y a pas de coffre à piller, pas de base de données biométriques à défendre, et une surface de risque bien plus petite, alors que la réglementation continue d'aller exactement dans ce sens. La meilleure posture de protection des données, c'est de ne pas détenir les données.
Un consentement que les gens peuvent vraiment donner.
Comme rien de personnel n'est cédé, la participation demande moins à l'assuré. Les programmes se bâtissent sur un oui facile à dire et facile à retirer.
La différence entre un refus de suivre et un plan qui ne convient pas.
Un dossier consigne ce qui a été rapporté, pas ce qui s'est passé. Une ergothérapeute a renvoyé une cliente chez elle avec un appui à porter au repos et des consignes simples ; la cliente est revenue une semaine plus tard, l'appui inutilisé, encore dans sa boîte, parce que le porter ne convenait pas à une journée passée à faire tourner une maison. Elle s'était adaptée intelligemment, et vu de l'extérieur cela ressemblait exactement à un refus.
Cette zone grise, c'est là qu'un dossier se ferme, qu'un plan est refusé ou qu'un paiement est refusé — et là que la question devient discrètement : qui paie ? Une trace que la personne possède, et qu'elle choisit de partager, la referme sans placer personne sous surveillance. Deux conditions rendent cela vrai, et elles valent pour tout le domaine : l'adhésion est volontaire, et ce qui advient du signal est transparent.
Pour l'indemnisation des accidentés du travail et l'invalidité.
Votre monde met déjà en œuvre des programmes bâtis autour des objets connectés, du rétablissement et du retour au travail, et les dépenses en réadaptation et en soutien au retour au travail se comptent en milliers de dollars par réclamant. Ce que Bio_Sole apporte, c'est la pièce dont chaque programme dépend et qu'aucun ne règle : la certitude quant à la personne, pour toute la durée de la réclamation, tenue à un standard auquel le travailleur peut faire confiance.
Le volet mieux-être du signal reste là où il doit être : chez le travailleur. La même démarche qui prouve qui il est porte aussi un aperçu général de comment il va, au quotidien, sous forme d'observations et non de diagnostics. Que cet aperçu entre ou non dans un programme relève du choix du travailleur, fait à l'intérieur d'un programme auquel il a adhéré.
Des marchés différents, des arguments différents.
États-Unis.
Là où la couverture est privée et où les marges se font sur les réclamations, l'argument, ce sont les pertes en dollars : la fraude, les fuites et le coût de ne pas savoir. La vérification de la personne répond à la question que la surveillance est engagée pour poser, qui est réellement dans cette réclamation, à chaque point de contact plutôt qu'en planque, et pour une fraction des dépenses d'enquête.
Canada.
Là où les soins de santé sont publics et la capacité sous pression, l'argument, c'est le temps, la documentation et la confiance : un suivi à distance des plans de traitement ; une documentation assez solide pour qu'un refus de suivre soit un constat, non un soupçon ; et la confiance dans les réclamations sans ajouter de surveillance au rétablissement.
Même architecture. Même oui ou non. La valeur atterrit là où chaque marché a mal.
Où cela nous mène.
Dans ce domaine, l'adoption commencera du côté commercial, avec les assureurs et les commissions qui bougeront les premiers. Ceux-là détiendront quelque chose de rare : une meilleure réponse à la plus vieille question du secteur, et aucune nouvelle responsabilité de données à porter en échange.
Parlez à Bill.
Bill Tyson dirige l'assurance chez Bio_Sole. Professionnel de l'assurance de 5e génération, il compte 40 ans de carrière au sein de 5 entreprises du Fortune 500, du réassureur au courtier, dont des postes de direction chez un assureur mondial, un assureur santé international et le groupe d'innovation d'un réassureur. Il a dirigé des activités d'assurance accident et maladie sur 3 continents. Il est arrivé chez Bio_Sole 9 ans après le début d'une conversation amorcée lorsqu'il a entendu notre fondateur parler, et il est resté pour la même raison qui l'a mené dans ce métier.
Vous rendez un service à la société quand quelqu'un se blesse ou perd la vie. C'est la raison de fond pour laquelle je fais ce métier.
Bill Tyson · Responsable de l'assurance, Bio_Sole Dans la plupart des modèles de tarification en assurance vie, la souscription se fait une fois pour toutes. On recueille toutes les données au départ. Il arrive que la durée de la police s'étende sur 30 ans sans aucun ajustement.
Bill Tyson Quelqu'un prend sa carte d'accès et la donne à une autre personne, et voilà quelqu'un à l'intérieur d'un bâtiment où il n'aurait jamais dû entrer.
Bill Tyson L'authentification continue de l'identité change tout, parce qu'elle peut aider à prévenir la fraude à l'identité, la fraude à la police et le détournement de compte.
Bill Tyson Disposer de cette capacité est un très bon facteur de différenciation pour un assureur face à sa concurrence.
Bill Tyson Adhésion volontaire, et transparence.
Bill Tyson
Commencez la conversation.
Si vous dirigez la souscription, l'intégrité des réclamations, une unité d'enquête spéciale ou un programme de retour au travail, et que vous voulez voir ce que l'identité continue changerait dans votre portefeuille, commencez la conversation. Bill lit ces messages lui-même, et il préfère entendre l'objection que le compliment.
Les questions qu'on nous pose.
Qu'est-ce que l'authentification continue de l'identité en assurance ?
Vérifier que la personne inscrite sur une police, une réclamation ou un chantier est bien cette personne, pendant toute la relation plutôt qu'une seule fois à l'ouverture du dossier. Bio_Sole le fait par la démarche : la façon dont une personne se tient, répartit son poids et se déplace.
Comment Bio_Sole vérifie-t-il l'identité sans stocker de données biométriques ?
La donnée biométrique est lue et conservée sur l'appareil de la personne elle-même, dans son soulier. Elle n'est jamais stockée ailleurs sous forme d'image ou de gabarit. Les systèmes qui s'y fient ne reçoivent qu'un oui ou un non.
Quels problèmes de fraude cela règle-t-il ?
La fraude à l'identité, la fraude à la police, le détournement de compte, les réclamants fantômes et le partage d'accès dans les environnements hautement sécurisés. L'identité est le contrôle racine dont tous les autres contrôles héritent.
Déployer Bio_Sole crée-t-il une garde de données biométriques pour l'assureur ?
Non. Votre organisation ne détient jamais de visage, d'empreinte, de gabarit ni de relevé de démarche. Il n'y a pas de base de données biométriques à défendre ni de coffre à piller.
Cela peut-il soutenir des programmes de mieux-être ou de retour au travail ?
Le signal appartient à la personne. Elle peut choisir de partager un aperçu général de comment elle va, sous forme d'observations et non de diagnostics, à l'intérieur d'un programme auquel elle a adhéré. Adhésion volontaire, et transparence.
À qui parle-t-on ?
À Bill Tyson, responsable de l'assurance chez Bio_Sole : professionnel de l'assurance de 5e génération, avec 40 ans de carrière dans le secteur, du réassureur au courtier.