PARA PROFESIONALES DEL BIENESTAR · GROUND_TRUTH™
El pie siempre fue el lugar correcto para medir.
Usted sabe leer cómo se mueve una persona. El pie es donde esa lectura es más honesta: es el único lugar donde todo el cuerpo se encuentra con el suelo, y está dentro de un zapato que su cliente ya tiene. Bio_Sole es una plantilla inteligente que se coloca ahí y le da a su cliente una imagen clara de cómo se está moviendo a lo largo de su propia semana. Lo que comparta con usted es suyo para decidirlo, y suyo para retirarlo.
Los profesionales llevan años sorteando los límites de los dispositivos vestibles de consumo. La queja es constante, y no es que la tecnología sea inexacta. Es dónde está colocada.
Lo que los profesionales ya dicen sobre las herramientas.
Cuando un cliente usa un andador, un bastón o un pasamanos, sus brazos cargan parte del peso. La muñeca deja de ser un lugar fiable para leer un paso. Los profesionales nos han dicho las tres mismas cosas.
i
La muñeca se pierde el paso.
Cuando un brazo está ocupado sujetando un andador, el movimiento que registra es el del andador, no el de quien camina.
ii
Se quita y no vuelve a ponerse.
Un reloj en la mesilla de noche no registra nada en absoluto.
iii
Compite con el día.
Una cosa más que cargar, recordar y ponerse.
Llevar algo en la muñeca no capta los pasos igual cuando usas un andador. Por eso nos gustaban los del zapato, porque seguían captando el paso, aunque fuera un paso muy lento.
Un reloj cuenta lo que hizo. La suela lee cómo lo hizo.
Los profesionales nos preguntan primero por los relojes inteligentes, y es la pregunta correcta. El Dr. Ping Yeap Loh, de la Faculty of Design de la Universidad de Kyushu, trabaja a diario con sensores vestibles y ejerció como terapeuta ocupacional antes de eso. Su respuesta trata de la diferencia entre contar actividad y leer movimiento.
Los pasos contados le dicen que alguien se movió. Cómo se movió es la parte que usted se formó para leer, y es la parte que se detiene en su puerta.
Una plantilla no es un dispositivo que haya que recordar
Ground_Truth™ es información fiable anclada a la prueba de quién es una persona. La identidad se confirma primero, la medición que la hereda es el Ground_Truth™, y solo lo que sale al otro lado de eso son datos fiables. Bio_Sole es la plataforma que lo hace posible: una plantilla inteligente que se coloca en un zapato corriente y lee cómo una persona se sostiene, apoya su peso y se mueve. Su cliente se pone sus propios zapatos y sigue con su día.
Se adapta a la vida, y no al contrario.
Nada que atar, y nada que se anuncie al entrar en una sala. Para un cliente cansado de parecer un proyecto, eso importa más que cualquier función.
No hay nada que sujetar y perder.
Va en el zapato que iba a ponerse de todos modos, así que ponerla es ponerse los zapatos.
El cliente se ve a sí mismo
El registro pertenece al cliente antes que a nadie. Lo que ve es una imagen clara de su propia semana en lenguaje corriente: cuándo estuvo activo, cuándo no, cómo cambió la forma de un día. Ningún puntaje, ninguna clasificación, ningún semáforo sobre una persona.
Eso ya vale algo por sí mismo.
El esfuerzo que no queda registrado se lee como incumplimiento, y un cliente que se ha adaptado con inteligencia parece, visto desde fuera, idéntico a un cliente que no ha hecho nada.
El registro de su propio esfuerzo, en sus manos, ofrecido a usted si así lo decide.
Sabemos que esto nos hace menos útiles que un sistema que simplemente le enviara todo, y lo aceptamos. Un registro de bienestar que una persona no puede apagar no es un registro de bienestar. Es vigilancia con una interfaz amable, y no sobreviviría al primer contacto con un cliente que ha estado mal y está cansado de ser observado.
Certeza sobre quién, de la que depende cada programa
La identidad se confirma en el origen, en el propio zapato del cliente, de modo que una sesión a distancia, un control remoto o un programa financiado se apoyan en la certeza de quién estuvo realmente allí. Eso no es una afirmación sobre la salud de nadie. Es la respuesta más simple posible a la pregunta que todo expediente, toda aseguradora y todo organismo regulador acaba haciendo.
Y su consulta no guarda nada.
El dato biométrico de su cliente nunca sale de su plantilla. Ningún rostro, ninguna huella, ningún registro de movimiento queda en sus sistemas esperando a ser vulnerado, y no existe en ninguna parte una base de datos biométrica que atacar. A esto lo llamamos Known, Not Shown.
Preferimos escucharle antes que venderle algo
Estamos empezando y preferimos decirlo. Lo que sabemos sale del laboratorio, y las condiciones de laboratorio no son una semana en la vida de alguien. Nuestro Dr. Vaibhav Shah es rotundo sobre por qué eso importa: cómo rinde una persona en un laboratorio no es cómo se mueve fuera de él, donde nada está limitado y nadie supervisa.
Estas conversaciones dan forma a lo que construiremos después.
Hablamos con terapeutas ocupacionales, fisioterapeutas y kinesiólogos sobre qué sería realmente útil en la práctica. Si algo de esta página está equivocado, o falta, o es ingenuo sobre cómo funciona de verdad una carga de casos, queremos oírlo.
Si es terapeuta ocupacional, fisioterapeuta, kinesiólogo, terapeuta deportivo u ortesista del pie, inicie la conversación.
Inicie la conversación.
Cuéntenos qué hace y cómo es una carga de casos real. Le enviaremos lo que tenemos, escucharemos lo que nos diga y no nos ofenderá ninguna pregunta difícil.
Preguntas que nos hacen.
¿Por qué medir en el pie y no en la muñeca?
Porque el pie es donde ocurre el paso. Un reloj cuenta lo que hizo una persona; la suela lee cómo lo hizo — la cadencia, el ancho del paso, la forma en que el peso recorre un pie en escaleras y pendientes, con zapatos corrientes sobre suelos corrientes. Y cuando un cliente usa un andador, un bastón o un pasamanos, la muñeca deja de ser un lugar fiable para leer un paso. Es información general de bienestar, no una medición clínica.
¿Es una herramienta clínica o diagnóstica?
No. Bio_Sole es un producto de bienestar general. No diagnostica, evalúa, criba ni trata nada, y no sustituye al juicio ni al consejo de un profesional. Lo que produce son señales de bienestar atestadas, no resultados clínicos.
¿Tiene el cliente que cargarla o recordar algo?
La plantilla va dentro de un zapato corriente, así que ponerla es ponerse los zapatos. No hay nada que atar, nada que sujetar y perder, y nada que se anuncie al entrar en una sala. Rutina de carga y autonomía: por confirmar.
¿Quién decide qué se comparte con un profesional?
El cliente, siempre. Compartir es voluntario, es visible antes de aceptar y puede retirarse en cualquier momento. Nada llega a un profesional por defecto.
¿Tiene una consulta que almacenar datos biométricos?
No. El dato biométrico se queda en el dispositivo del propio cliente, dentro de su plantilla. Su consulta nunca guarda un rostro, una huella, un patrón ni un registro de movimiento, así que no hay base de datos biométrica que defender. A esto lo llamamos Known, Not Shown.
¿En qué ayuda a una consulta la verificación de identidad?
Responde al quién con certeza, lo que importa para las sesiones a distancia, los controles remotos y los programas financiados. La identidad se confirma en el origen, en el propio zapato del cliente, y los sistemas reciben solo un sí o un no.
Para saber más, escuche nuestro pódcast.
Ground_Truth™ es también nuestra serie documental: una empresa que se hace las preguntas difíciles en público, con invitados que no tienen motivos para ser amables. El episodio del Dr. Loh es uno de ellos.